Celsia continúa ampliando y mejorando la calidad de sus productos y servicios para sus más de 530 mil clientes en el Tolima. Desde finales de agosto, abrió una nueva Tienda Celsia en el municipio de Lérida, la cual se suma a las seis ubicadas en Ibagué, Honda, Melgar, El Espinal, Líbano y Mariquita.
Este novedoso punto de atención está ubicado en Calle 9 #2-50 barrio Centro. Cumple con los protocolos de bioseguridad para cuidar a los colaboradores y clientes, tiene zonas amplias y cómodas, llenas de luminosidad, climatización fresca y buena energía para que los asistentes puedan interactuar con la tecnología, conozcan la línea de electrodomésticos eficientes, movilidad eléctrica, iluminación eficiente y a la vez puedan hacer sus diligencias con una mayor agilidad, comodidad y ahorro de tiempo en la gestión de solicitudes.
En la Tienda Celsia de Lérida tres colaboradores serán los encargados de dar atención personalizada a los clientes y de resolver sus inquietudes sobre el servicio y recaudo de facturas. “Queremos estar cerca de nuestros clientes, que en un solo lugar resuelvan sus inquietudes con respecto al servicio, encuentren en nosotros el aliado que necesitan para entender sus consumos de energía y usarlo de una manera más racional y consciente. Adicionalmente, en las tiendas pueden conocer el portafolio de productos de hogares, los cuales favorecen la eficiencia energética y el ahorro, y lo mejor es que los pueden financiar por medio de la factura de energía”, asegura Luis Felipe Vélez, líder comercial de Celsia.
En este municipio la atención a los clientes era de manera semipermanente, es decir, cada 15 días. Ahora, las puertas de la nueva Tienda Celsia están abiertas todos los días de la semana para recibir a los clientes de Lérida y de los municipios vecinos del Norte de Tolima, así:
Lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 12 m. y de 1:30 a 4:00 p. m.
Sábados, de 8:00 a. m. a 12:00 m., con atención únicamente para recaudo de facturas.
