La Administración Municipal, a través de un convenio con la Superintendencia de Industria y Comercio, ha capacitado a más de 6.000 ibaguereños sobre la protección de sus derechos como usuarios de Internet banda ancha.
En alianza con esta entidad, la Oficina del Consumidor ha brindado asesoría para prevenir la vulneración de derechos de los compradores y hacer cumplir las obligaciones para los proveedores de este servicio.
“Lo que buscamos con estas capacitaciones es orientar para que se respeten los derechos de los usuarios de internet hogar y empoderar a la ciudadanía para que sepan a qué tienen derecho durante y después de la etapa contractual”, indicó Lina María Rincón, asesora delegada de la Secretaría de Gobierno.
Este programa ha llegado a instituciones educativas públicas y privadas, ligas de consumidores, empresas, el SENA, entre otras entidades, y tiene como meta capacitar a más de 9.000 ciudadanos durante el 2021.
